Chính Sách Bảo Mật Betboombr – Dữ Liệu Của Bạn, Chúng Tôi Bảo Vệ

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của betboombr, bao gồm website tại betboombr.app, ứng dụng di động (Android & iOS), và bất kỳ dịch vụ liên quan nào khác mà betboombr cung cấp cho người dùng Việt Nam và các khu vực khác mà betboombr hoạt động.

Chính sách này áp dụng cho:

• Khách truy cập chưa đăng ký tài khoản – dữ liệu kỹ thuật cơ bản được thu thập.
• Thành viên đã đăng ký và đang sử dụng nền tảng betboombr.
• Cựu thành viên đã đóng tài khoản – dữ liệu vẫn được lưu trữ theo nghĩa vụ pháp lý.

Betboombr chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Chúng tôi không thu thập thông tin vì tò mò hay mục đích thương mại không liên quan. Dưới đây là đầy đủ các loại dữ liệu betboombr có thể thu thập:

Mỗi loại dữ liệu chúng tôi thu thập đều có mục đích cụ thể và minh bạch. Betboombr không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào không được liệt kê dưới đây:

Mục đích vận hành dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính (KYC).
• Xử lý giao dịch nạp tiền, rút tiền và các yêu cầu tài chính khác.
• Xác minh tuổi và địa chỉ cư trú để tuân thủ quy định pháp luật.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp.

Mục đích cải thiện dịch vụ

• Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện và trải nghiệm người dùng.
• Khắc phục lỗi kỹ thuật và cải thiện hiệu suất nền tảng betboombr.
• Phát triển tính năng mới dựa trên phản hồi và hành vi thực tế của người chơi.

Mục đích thông tin & hỗ trợ

• Gửi thông báo giao dịch, xác nhận tài khoản qua email hoặc SMS.
• Thông báo về khuyến mãi và ưu đãi mới (có thể tắt trong cài đặt).
• Hỗ trợ khách hàng khi bạn liên hệ qua Live Chat hoặc email.

Betboombr tuyệt đối không bán, cho thuê, hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Đây là nguyên tắc không thay đổi, bất kể hoàn cảnh.

Trong một số trường hợp giới hạn, betboombr có thể chia sẻ dữ liệu với:

Đối tác vận hành cần thiết

• Cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và ngân hàng đối tác cần thông tin tối thiểu để xử lý giao dịch của bạn. Các đối tác này tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS.
• Nhà cung cấp game: Tên người dùng và ID tài khoản được chia sẻ với nhà cung cấp game để vận hành trò chơi. Không bao gồm thông tin tài chính hay định danh thực.
• Dịch vụ xác minh KYC: Tài liệu xác minh danh tính được xử lý qua đối tác KYC được chứng nhận, với cam kết bảo mật nghiêm ngặt.

Theo yêu cầu pháp lý

Betboombr có thể tiết lộ dữ liệu nếu được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu cần thiết và theo đúng yêu cầu pháp lý.

Bảo mật kỹ thuật là nền tảng của cam kết bảo vệ dữ liệu tại betboombr. Chúng tôi đầu tư đáng kể vào cơ sở hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn an toàn ở mọi lớp:

Betboombr sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để làm cho trải nghiệm của bạn tốt hơn. Dưới đây là phân loại đầy đủ:

Với tư cách là người dùng betboombr, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Betboombr cam kết xử lý mọi yêu cầu quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc:

Betboombr chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích thu thập, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Nguyên tắc tối giản hóa dữ liệu (data minimization) được áp dụng nghiêm ngặt:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu phòng chống rửa tiền (AML).
• Dữ liệu KYC (giấy tờ tùy thân): Lưu trữ 5 năm sau khi tài khoản được đóng.
• Dữ liệu phiên và log kỹ thuật: Tự động xóa sau 90 ngày.
• Cookie phân tích: Hết hạn sau 30 ngày, dữ liệu tổng hợp ẩn danh được giữ lâu hơn.

Khi tài khoản của bạn được đóng theo yêu cầu và hết thời hạn lưu trữ pháp lý, betboombr sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn dữ liệu cá nhân của bạn khỏi hệ thống.

Betboombr nghiêm cấm hoàn toàn người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới độ tuổi này.

Nếu betboombr phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Ngay lập tức đình chỉ tài khoản và điều tra.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định pháp lý.
• Hoàn trả số dư thực tế (tiền nạp gốc) theo quy trình hợp lý.

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh thay đổi trong hoạt động, công nghệ, hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, betboombr sẽ:

• Gửi thông báo email đến địa chỉ đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Hiển thị banner thông báo khi bạn đăng nhập vào tài khoản.
• Lưu lịch sử các phiên bản cũ để bạn có thể xem lại nếu cần.

Đối với các thay đổi nhỏ (chỉnh sửa ngôn ngữ, cập nhật thông tin liên hệ), betboombr sẽ cập nhật ngày sửa đổi ở đầu trang mà không cần thông báo riêng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hay khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách betboombr xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ qua các kênh sau: